キャンセル・返品・交換についてのご案内
１．キャンセルについて
- 商品発送前まで、注文キャンセルを承ります。
- クレジット決済の場合、キャンセル分の返金処理にお時間をいただきます。
- 商品発送後のキャンセルは出来ません。
- 返品時にお客様負担で送料が発生いたします。
２．返品・交換について
弊社では、商品の品質保持に万全を期しておりますが、万一商品の品質に問題があった場合や、配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後、７日以内に「お問い合わせフォーム」又はお電話でご連絡ください。
●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
●商品到着後、７日以内に下記の住所ご返送ください。
〒509-3203 岐阜県高山市久々野町柳島348番地2
- 株式会社打保屋 ネット通販係
- 電話：0120-55-4331
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
●弊社ネット通販では、賞味期限（賞味期間）まで１か月以上あるものを正規品として取り扱っております。
賞味期限とは美味しくお召し上がれる期間を保証したものです。
- 電話番号：0120-55-4331（営業日：9：00～17：00）
- FAX番号：0577-52-3662
- メール：netshop@hidatakayama-utsuboya.net(お問い合わせフォームをご利用ください）
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お気軽にお問合せください
フリーダイヤル：0120-55-4331（土日祝日、臨時休業日を除く、平日 9：00～17：00）
＜商品発送日の目安＞
・現在、商品発送までに2～5営業日のお時間を頂戴しております。
＜送料無料ラインの変更について＞
2023年11月１日より「合計3,980円以上お買い上げで送料無料(一部地域を除く)」へと変更させていただきます。
北海道・沖縄・離島へお住まいの方は、合計金額に関わらず送料2,000円頂戴いたします。