打保屋ネット通販のご注文の流れ

１．商品を選び、「カート」に入れます

「ネット通販」ページから、ご希望の商品で「カートに入れる」を押してください。
「カートに商品が追加されました」画面が表示されます。

２．ショッピングカート画面

カートに入れた商品は、「ショッピングカートアイコン」からご確認いただけます。
個数の変更や注文商品の削除は、「ショッピングカート」画面でできます。

◆パソコン画面の場合

◆スマホ画面の場合

この画面上で、ショッピングカートに入れた商品の、個数を指定してください。
クーポンコードをお持ちの方は、この画面上で入力・適用してください。
配達希望日時がございましたら、この画面上で記載をお願いします。

①配達日時の指定

【納品書同梱取止めのお知らせ】

打保屋では、お客様からのご意見をお受けいたしまして、2018年８月６日受注分より、個人情報保護の観点から「納品書」の同梱を取り止めることに致しました。

納品書をご希望のお客様は、備考欄に「納品書希望」と記載して下さい。

配達希望日時がございましたら、「配達希望日時欄」に記載をお願いします。

＜配達時間帯＞

午前（12時まで）
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時

＜配達希望日＞

注文日から５日以降の日付でお願いします

※配達希望日がない場合、最短日数での配達になります。

②クーポンコードをお持ちの方

「ショッピングカート」画面に、クーポンコード欄がございます。

クーポンコードを半角英数で入力して、「適用」ボタンを押してください。

合計金額が割引後価格になります。

＜注意＞

割引適用後、合計金額が3,300円（税抜き）未満になりますと、送料が別途必要になります。

⇒入力を終えましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください

２．「お届け先」画面になります

●ご注文者と送付先が同じ場合

「お届け先」画面で、ご注文者のご氏名、ご住所、ご連絡先を入力してください。

●ご注文者と送付先が異なる場合

「お届け先の住所が異なる場合」にチェックを入れてください。
「お届け先の住所」欄に、送付先の方の、ご氏名、ご住所、ご連絡先を入力してください。
ラッピング、のしをご希望の場合、「メモ欄」に記載してください。

⇒入力を終えましたら、「次へ」ボタンをクリックして下さい

３．支払い方法を選択する

「クレジットカード決済」または、「代金引き替え」をご利用いただけます。
「お支払い方法を確定」画面で指定してください。

●クレジットカード決済の場合

１、「stripe　クレジットカード」にチェックを入れてください

２、クレジットカード番号を入力します

３、クレジットカードの有効期限を入力します

４、セキュリティコードを入力します

【注意点】

※お支払い回数は「一回払い」のみです。
※ご利用可能なカード会社は、「VISA」、「Mastercard」「AmericanExpress」です。

※当サイトのクレジット決済は、決済サービスStripeを利用しています。

※SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報は安全に送信されます。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。

●代金引換えの場合

「代金引換え」を選択してください。
代引き手数料は、お買い上げ金額3564円以上お買い上げで、無料となります。
お買い上げ合計金額が、3564円未満の場合、代金引換手数料324円が別途必要になります。

※令和元年５月１日より、宅配運賃の高騰により、代引き手数料が無料になる条件が「お買上金額3,780円以上」と値上げさせていただきます。

⇒入力を終えましたら、「次へ」ボタンをクリックして下さい

詳細はこちら

４．「確定」画面になります

この画面上で、お客様情報、お支払い方法、注文内容、お届け先情報が正しいかご確認ください。

「返品/返金条件」の内容をご確認の上、チェック欄にレ点を入れてください。

※チェックを入れませんと、「注文確定」できません

⇒「注文を確定する」をクリックすると、注文完了です

５．自動配信「注文確定メール」が届きます

注文確定後、お客様が入力いただいたメールアドレス宛に、弊社から自動配信「注文確定メール」が届きます。
「ご注文確定メール」の注文内容に問題がなければ、この自動配信メールをもって注文を受付完了といたします。
弊社からのメールが確実に届くよう、ドメイン指定をお願いします。（@hidatakayama-utsuboya.net)
届いたメール内容が正しいか、必ずご確認ください。

＜弊社での注文締め切り後、以下の場合、追ってメール確認させていただきます＞

ご注文内容に問題があった場合
商品の発送まで５日以上かかる場合
お届け先住所に不備がある場合

６．弊社で注文締め切りを行います

営業日12：00にご注文を締め切ります。

営業日13：00以降のご注文分は、翌営業日の締め切り分になります。

※ご注文いただいた商品によっては、出荷日が翌営業日、又は数日お時間頂戴する場合もございます。

７．注文キャンセルについて

商品発送前のキャンセルはお受けできます。

お問い合わせフォーム、又はお電話でご連絡ください。

すでに商品が発送されていた場合は、申し訳ありませんがキャンセルは承ることができません。

８．商品を発送します

「ご注文締め切り」後、当日午後発送を予定しております。
注文締め切りは営業日12：00です。これ以降は、翌営業日の午後発送になります。
商品によっては、発送までにお時間を頂戴する場合もございます。
発送まで、5日以上かかる場合は、ご連絡いたします。
ヤマト運輸、又は日本郵便にて発送いたします。
当店の休業日は、商品の発送は行っておりません。予めご了承ください。
当店の営業日は、「営業カレンダー」をご覧ください。

配送方法について詳細

９．「発送完了メール」が届きます

商品の発送が完了しましたら、「商品発送メール」をお送りします。
弊社からのメールが確実に届くよう、ドメイン指定をお願いします。（@hidatakayama-utsuboya.net)
メール文中に「お問い合わせ番号（伝票番号）」が記載してあります。お荷物追跡サービスをご利用の際、この番号が必要になります。

１０．商品が届きます

商品を受け取られましたら、必ず中身をご確認ください。
受け取られた際、箱潰れ、破損等がございましたら、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

９．各種お問い合わせについて

当サイトでのご注文は、365日24時間いつでも承っております。
お電話でのお問い合わせは、右記時間帯にお願いします。【平日：9：00～17：00】

　　※土日・祝日、年末年始はお休みさせていただいております。

営業日は、営業カレンダーをご覧ください。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

　　※３営業日以上経っても弊社からの返信がない場合、メール未着の可能性がございます。その場合は、再度ご連絡いただければ幸いです。

　■メール：netshop@hidatakayama-utsuboya.net（お問い合わせフォームをご利用ください）

　■電話：0120-55-4331

　■FAX：0577-52-3662