打保屋ネット通販のご注文の流れ

• 「ネット通販」ページから、ご希望の商品で「カートに入れる」を押してください。
• 「カートに商品が追加されました」画面が表示されます。

• カートに入れた商品は、「ショッピングカートアイコン」からご確認いただけます。 
• 個数の変更や注文商品の削除は、「ショッピングカート」画面でできます。

• この画面上で、ショッピングカートに入れた商品の、個数を指定してください。
• クーポンコードをお持ちの方は、この画面上で入力・適用してください。
• 配達希望日時がございましたら、この画面上で記載をお願いします。

配達希望日時がございましたら、「配達希望日時欄」に記載をお願いします。

＜配達時間帯＞

• 午前（12時まで）
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

＜配達希望日＞

注文日から５日以降の日付でお願いします

※配達希望日がない場合、最短日数での配達になります。

⇒入力を終えましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください

「お届け先」画面で、ご注文者のご氏名、ご住所、ご連絡先を入力してください。

• 「お届け先の住所が異なる場合」にチェックを入れてください。
• 「お届け先の住所」欄に、送付先の方の、ご氏名、ご住所、ご連絡先を入力してください。
• ラッピング、のしをご希望の場合、「メモ欄」に記載してください。

⇒入力を終えましたら、「次へ」ボタンをクリックして下さい

１、「stripe　クレジットカード」にチェックを入れてください

※当サイトのクレジット決済は、決済サービスStripeを利用しています。

※SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報は安全に送信されます。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。

• 「代金引換え」を選択してください。
• 代引き手数料は、お買い上げ金額3,780円(税込）以上お買い上げで、無料となります。
• お買い上げ合計金額が、3,779円(税込）以下の場合、代金引換手数料324円が別途必要になります。

「代金引換」を選択してください

• 注文確定後、お客様が入力いただいたメールアドレス宛に、弊社から自動配信「注文確定メール」が届きます。
• 「ご注文確定メール」の注文内容に問題がなければ、この自動配信メールをもって注文を受付完了といたします。
• 弊社からのメールが確実に届くよう、ドメイン指定をお願いします。（@hidatakayama-utsuboya.net)
• 届いたメール内容が正しいか、必ずご確認ください。

＜弊社での注文締め切り後、以下の場合、追ってメール確認させていただきます＞

• ご注文内容に問題があった場合
• 商品の発送まで５日以上かかる場合
• お届け先住所に不備がある場合

・「確定」画面で、「利用規約」「キャンセルポリシー」「プライバシー」の３項目にチェックを入れていない

→「注文を確定する」ボタンを押しても反応がありません。

必ず、内容を確認の上、チェックを入れて下さい。

営業日12：00にご注文を締め切ります。

営業日13：00以降のご注文分は、翌営業日の締め切り分になります。

※ご注文いただいた商品によっては、数日お時間頂戴する場合もございます。

商品発送前のキャンセルはお受けできます。

お問い合わせフォーム、又はお電話でご連絡ください。

すでに商品が発送されていた場合は、申し訳ありませんがキャンセルは承ることができません。

• 「ご注文締め切り」後、原則として２営業日発送です。
• 注文締め切りは営業日12：00です。これ以降は、翌営業日の午後発送になります。
• 商品によっては、発送までにお時間を頂戴する場合もございます。
• 発送まで、5日以上かかる場合は、ご連絡いたします。
• ヤマト運輸、又は日本郵便にて発送いたします。
• 当店の休業日は、商品の発送は行っておりません。予めご了承ください。
• 当店の営業日は、「営業カレンダー」をご覧ください。

• 商品の発送が完了しましたら、「商品発送メール」をお送りします。
• 弊社からのメールが確実に届くよう、ドメイン指定をお願いします。（@hidatakayama-utsuboya.net)
• メール文中に「お問い合わせ番号（伝票番号）」が記載してあります。お荷物追跡サービスをご利用の際、この番号が必要になります。

• 商品を受け取られましたら、必ず中身をご確認ください。
• 受け取られた際、箱潰れ、破損等がございましたら、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

• 当サイトでのご注文は、365日24時間いつでも承っております。
• お電話でのお問い合わせは、右記時間帯にお願いします。【平日：9：00～17：00】

　　※土日・祝日、年末年始はお休みさせていただいております。

• 営業日は、営業カレンダーをご覧ください。
• メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

　　※３営業日以上経っても弊社からの返信がない場合、メール未着の可能性がございます。その場合は、再度ご連絡いただければ幸いです。

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